Adatvédelmi nyilatkozat

1Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a fenti elérhetőségeken keresztül elérhető és az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekre válaszol.

2Az adatkezelés alapelvei

A Tukora Dental a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban kezeli.

Adatkezelésünk során az alábbi alapelveket alkalmazzuk:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
• Célhoz kötöttség – adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtünk
• Adattakarékosság – csak a szükséges adatokat kezeljük
• Pontosság – az adatokat naprakészen tartjuk
• Korlátozott tárolhatóság – az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük
• Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk

3A kezelt személyes adatok köre

Időpontfoglalás és kapcsolatfelvétel során:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Az üzenet tartalma / kért kezelés típusa

Fogászati ellátás során (egészségügyi adatok):

• Név, születési dátum, lakcím
• TAJ-szám (amennyiben releváns)
• Kórtörténet, fogászati anamnézis
• Elvégzett kezelések, diagnózisok, receptek
• Röntgenfelvételek, egyéb vizsgálati leletek

Az egészségügyi adatok különleges személyes adatnak minősülnek, kezelésük kizárólag az egészségügyi ellátás nyújtásához szükséges mértékben történik.

4Az adatkezelés célja és jogalapja

Kapcsolatfelvételi űrlap / visszahívás kérés:

• Cél: az érdeklődő megkeresésének megválaszolása, időpont egyeztetése
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
• Megőrzési idő: a kapcsolatfelvétel lezárultától számított 1 év

Fogászati ellátás:

• Cél: egészségügyi ellátás nyújtása, dokumentálása
• Jogalap: egészségügyi ellátáshoz szükséges adatkezelés (GDPR 9. cikk (2) h) pont); az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény
• Megőrzési idő: a kezelés befejezésétől számított 30 év (kötelező jogszabályi előírás)

Online időpontfoglalás (Salonic rendszer):

• Cél: időpont foglalása és kezelése
• Jogalap: az érintett hozzájárulása, szerződéses kötelezettség teljesítése
• Az adatokat a Salonic rendszer kezeli, amelynek saját adatvédelmi tájékoztatója érvényes

5Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve az alábbi eseteket:

• Jogszabályi kötelezettség: hatóságok, bíróságok megkeresése esetén
• Salonic: online időpontfoglaló rendszer – a foglalási adatokat kezeli
• Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez szükséges mértékben

Az adatfeldolgozók önállóan nem jogosultak az adatokat felhasználni, kizárólag az adatkezelő utasításai szerint járhatnak el.

6Az érintett jogai

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatainak kijavítását
• Törlés joga: kérheti adatai törlését (kivéve jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén)
• Korlátozás joga: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatainak géppel olvasható formátumban való átadását
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Kérelmét az info@tukoradental.hu e-mail-címre küldheti. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk.

7Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

8Sütik (cookie-k) kezelése

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket böngészője tárol el a készülékén.

Munkamenet-sütik: az oldal megfelelő működéséhez szükségesek, a böngésző bezárásával törlődnek.

Google Analytics: anonim látogatási statisztikák gyűjtésére – az adatokat nem kapcsoljuk személyhez.

A sütik kezelését böngészőjének beállításaiban bármikor módosíthatja vagy letilthatja.

9Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot módosítsuk. A módosítások hatályba lépéséről a weboldalunkon tájékoztatást adunk. A folyamatos használattal Ön elfogadja a módosított nyilatkozatot.

Ha kérdése van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, írjon az info@tukoradental.hu email-címre.